マウスが急に動かなくなったり、動作が不安定になったりしてお困りですか？
焦らなくても大丈夫です。
この記事では、マウス操作ができずにお困りのあなたに向けて、まずは「キーボードだけでパソコンを操作する方法」をご紹介します。
その上で、デバイスマネージャーを使った具体的なドライバのアンインストール手順と、再インストールの方法を徹底解説します。
このページ一つでトラブルシューティングが完結できるよう、具体的な操作手順や注意点を分かりやすくガイドしますね。
一緒に問題を解決していきましょう。
マウスが動かない緊急事態！まずはキーボードだけで操作する事前準備
マウスが全く反応しないと、作業が止まってしまい本当に焦りますよね。
まずは落ち着いて、キーボードだけでパソコンを操作する準備をしましょう。
基本的な操作さえ覚えておけば、マウスなしでも十分に設定画面を開くことができます。
- 移動：Tabキー または 矢印キー
- 決定：Enterキー
この2つの操作だけでも覚えておいてくださいね。
次に、トラブル解決に必須となるデバイスマネージャーをキーボードのみで開くショートカットをご紹介します。
画面左下にメニューが出たら、続けて Mキー を押す
たったこれだけで、目的のデバイスマネージャーを一発で開くことができます。
マウスが動かなくても諦める必要はありません。
このショートカットを使って、次のステップへ進みましょう。
マウスドライバをアンインストールする具体的な手順
マウスの不具合を解消するには、「デバイスマネージャー」からドライバを削除するのが最も確実な方法です。
ドライバを一度アンインストールして、まっさらな状態に戻すイメージですね。
ここでは、現在パソコンに入っているドライバを安全に削除する手順を解説します。
マウスが動かなくてお困りのあなたでも迷わないよう、キーボードを使った操作方法もあわせてお伝えしますね。
OSによる細かな違いもカバーしていますので、順番に進めていきましょう。
- 1. パソコンのデバイスマネージャーを起動する
- 2. 一覧からマウスの項目を展開する
- 3. 対象となるドライバを選んで削除する
操作自体はとてもシンプルなので安心してください。
まずは、パソコンのさまざまな設定を管理する「デバイスマネージャー」を開くところから始めます。
デバイスマネージャーの起動方法（Windows 10 / 11対応）
デバイスマネージャーを素早く開くには、キーボードの「Windowsキー」と「X」キーを同時に押すのが一番簡単です。
画面の左下に、黒い背景（または白い背景）のメニューがズラリと表示されますよね。
その中から、キーボードの上下の矢印キーを使って「デバイスマネージャー(M)」を選び、「Enterキー」を押してください。
もちろん、マウスが少しでも動く状態なら、画面下のスタートボタン（Windowsのロゴマーク）を右クリックして選んでも大丈夫です。
Windows 10とWindows 11で、表示されるメニューのデザインは少し異なります。
しかし、「デバイスマネージャー」という名前自体はどちらも同じなので安心してくださいね。
この方法は、パソコンのトラブル解決でとてもよく使うので覚えておくと便利ですよ。
無事に画面が開いたら、次は削除するドライバを探し出します。
探すのは「HID 準拠マウス」！対象デバイスの見つけ方
デバイスマネージャーの画面には、アルファベットや専門用語がたくさん並んでいて少し戸惑うかもしれません。
でも、あなたが探す項目はたった一つ、「マウスとそのほかのポインティングデバイス」です。
キーボードの「Tabキー」を一度押してから、下矢印キーを使ってこの項目までゆっくり移動しましょう。
見つけたら、「右矢印キー」を押して中身を展開します。
他の項目（キーボードやディスプレイなど）のドライバを誤って削除すると、別のトラブルの原因になります。
必ず「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の中だけを見てください。
中を展開すると、「HID 準拠マウス」という名前が出てきますよね。
これが、今回アンインストールする対象のドライバとなります。
- 1. 「HID 準拠マウス」を選択する
- 2. キーボードの「Shiftキー」＋「F10キー」を押す（右クリックと同じ動作）
- 3. メニューから「デバイスのアンインストール(U)」を選ぶ
- 4. 確認画面が出たら「アンインストール」を実行する
もし「HID 準拠マウス」が複数並んでいる場合は、同じ手順ですべて削除してしまって問題ありません。
これで、古いドライバのアンインストールは無事に完了です。
マウスドライバを再インストールする方法と重要な注意点
結論からお伝えすると、マウスのドライバはパソコンを再起動するだけで自動的に再インストールされます。
アンインストールが終わったからといって、特別な操作を難しく考える必要はありません。
ただし、あなたがゲーミングマウスなどの「高機能マウス」を使っている場合は、少しだけ注意が必要です。
専用のソフトを入れ直すためのインターネット環境がないと、元通りに使えなくなる恐れがあるからです。
ここでは、一般的なマウスと専用ドライバが必要なマウス、それぞれの再インストール手順と注意点について詳しく解説します。
標準マウスは再起動だけで自動インストール完了
一般的な標準マウスの場合、古いドライバを削除した後はパソコンを再起動するだけで作業完了です。
Windowsが起動するタイミングでマウスを自動的に認識し、最適な汎用ドライバを組み込んでくれます。
1. 「Windowsキー」を押してスタートメニューを開く
2. 「Tabキー」や「矢印キー」を使って電源アイコンに合わせる
3. 「Enterキー」でメニューを開き、「再起動」を選んで再度「Enterキー」を押す
専用ドライバの場合はインターネット接続環境に注意
もしあなたが多ボタンマウスなどをお使いなら、事前の確認が大切です。
なぜなら、メーカー独自の専用ドライバをインターネット経由で再ダウンロードしなければならないケースが多いからです。
削除作業を始める前に、必ず有線LANやWi-Fiなど、ネット接続に問題がないか確認しておきましょう。
基本動作は標準マウスと同じく、パソコンを再起動するだけでひとまず動くようになります。
その後、メーカーの公式サイトにアクセスし、最新の専用ソフトをダウンロードして詳細な設定をやり直してください。
ドライバを再インストールしても直らない場合の対処法
ドライバの入れ直しを試してもマウスが動かない場合は、ソフトウェアの不具合ではないかもしれません。
原因は、ハードウェアつまり物理的な機器の問題が疑われます。
ここで諦める前に、まずは物理的な接触不良やパソコンの一時的なエラーを疑ってみましょう。
具体的な原因の切り分け方と、最終的な判断基準について詳しく解説します。
USBポートの変更とパソコンの完全シャットダウン
まずは、マウスのUSBケーブルやワイヤレスのレシーバーを、パソコンの別のUSBポートに挿し直してみてください。
特定のポートだけが反応していないケースは意外と多く発生します。
差し替えるだけであっさりと解決するかもしれません。
また、パソコン本体に不要な電気が溜まっている「帯電」が原因で、動作不良を起こすことも珍しくありません。
その場合は、放電を伴う完全シャットダウンを試してみましょう。
キーボードの「Shiftキー」を押したまま、シャットダウンを選択して電源を切ります。
その後、周辺機器をすべて外し、数分間放置してから再度電源を入れてみてください。
製品本体の故障の可能性と買い替えの判断基準
別のUSBポートに挿しても、完全シャットダウンを試しても改善しない場合はどうでしょうか。
念のため、そのマウスを別のパソコンに接続してみてください。
もし別のパソコンに繋いでも動かない場合や、光学センサー（裏側のランプ）がまったく点灯しない場合は注意が必要です。
残念ながら、マウス本体が故障している可能性が非常に高くなります。
物理的な故障となると、自力での修復はかなり困難です。
お手持ちのマウスがメーカー保証期間内であれば、修理や交換を依頼しましょう。
もし保証期間が過ぎている場合は、寿命と割り切って新しいマウスへの買い替えを検討する最適なタイミングです。
まとめ
突然マウスが動かなくなったときは、本当に焦りますよね。
あなたも大変な思いをしたのではないでしょうか。
今回の記事でお伝えしたトラブルシューティングのプロセスを、最後におさらいしておきましょう。
・まずはキーボード操作のみでピンチを乗り切る
・デバイスマネージャーを開く
・「マウスとそのほかのポインティングデバイス」から対象のドライバを削除する
・パソコンを再起動してドライバの再インストールを行う
・直らない場合は別のUSBポートや完全シャットダウンを試す
これらを順番に試しても改善しない場合は、機器自体の故障を疑ってください。
一つずつ対処法を実行すれば、トラブルの原因が必ず見えてきます。
あなたのパソコン環境が、一日も早く快適な状態に戻ることを願っています。
