スマホの音割れを直す方法！ノイズや音質の問題を解決するステップ

あなたは今まで「スマートフォンの音割れやノイズの問題」に悩まされたことはありませんか？

通話や音楽の再生時に音がクリアでないと、ストレスを感じることがあります。

そんなとき、簡単にできる対処法を知っておけば、問題を迅速に解決できるかもしれません。

この記事では、スマホの音割れやノイズの原因とその解決方法について詳しく解説します。これを読んで、スピーカーの問題をすぐに改善しましょう。

スマホの音割れの直し方を解説！

スマートフォンからノイズが発生したり、音が割れることがあります。これにより、通話や音楽の再生に支障が出ることがあります。音質がクリアでないとストレスがたまりますね。ここでは、突如発生するノイズや音割れの対処法について説明します。

アプリやソフトウェアの問題

スマートフォンからノイズが出る場合、使用しているアプリやソフトウェア、あるいはiOSそのものに不具合が生じている可能性があります。アプリを終了しても問題が解決しない場合、原因を特定するのは難しいかもしれません。

まず、スマートフォンの電源を一度オフにして再起動してみてください。これで問題が解決することもあります。また、アプリやiOSを最新のバージョンにアップデートすることで、問題が解消されることがありますので、確認してみてください。

音割れの原因

スピーカーやイヤホン、ヘッドフォンからの音が割れている場合、次のような原因が考えられます。

水没やイヤホンの故障が原因の場合、ユーザー側での対処は難しいため、修理や機種変更を検討してください。

ノイズの原因

通話中や動画の視聴中にノイズが発生する場合、スピーカーの故障が疑われます。場合によっては、スマートフォン本体からも異音がすることがあります。

スピーカーからノイズが出る場合の主な原因は次の通りです。

スピーカー部分にホコリやゴミが溜まっている場合、掃除をすることでノイズが解消されることがあります。

接続機器との接触不良が原因かどうかを確認する方法については、「スピーカーの故障が疑われるときに確認すべき5つのこと」で詳しく解説します。

音が出ない場合の対応

スマートフォンで音楽や動画を再生しても音が出ない場合、スピーカーに何らかの問題があるかもしれません。以下のような症状が見られることがあります。

音量やBluetoothの設定が原因であれば、ユーザーが設定を確認して修正することで解決できます。詳しい対処法については、「スピーカーの故障が疑われるときに確認すべき5つのこと」を参考にしてください。

水没

スピーカー内部に水が入り込むと、音質が悪化したり音が割れたりすることがあります。

ノイズが発生することもあるため、水没や雨による水の侵入が疑われる場合は、すぐに水気を拭き取りましょう。

柔らかい素材で拭くのがポイントです。ドライヤーを使う場合は、冷風で距離を置いて乾かしてください。

ただし、水没から時間が経過すると他の機能にも影響が出るため、その場合は修理を検討してください。

イヤホンジャックの接触不良

音楽や動画再生中にノイズや音割れが発生する場合、イヤホンに問題があるかもしれません。イヤホンを抜いて再度挿し直してみてください。

また、挿入口にホコリが溜まっている場合は、イヤホンを抜いて掃除をしてください。それで問題が解決することがあります。

イコライザ設定の影響

スマートフォンにはイコライザ機能があり、これがオンになっているとノイズが発生することがあります。

「設定」から「ミュージック」を選び、「イコライザ」をオフにしてみてください。これで解決することがあります。

マイクのゴミ詰まり

通話中のノイズや音割れは、マイクにホコリが付着していることが原因かもしれません。その場合は、マイク部分を掃除してください。

保護フィルムの影響

保護フィルムがマイクを覆ってしまっていることがあります。フィルムを貼り直して確認してください。

周囲の騒音

人混みなどでの通話中に周囲の雑音が入ることがあります。ノイズキャンセリング機能を活用してみましょう。

ハードウェアの故障

ノイズの発生原因として、スピーカーやイヤホン、コネクタの接触不良や損傷などのハードウェアの問題があります。部品の摩耗や老朽化も原因となるため、修理を検討してください。

スピーカーの問題を確認するための5つのステップ

スピーカーの問題が故障によるものかを確認するために、以下の5つのステップを試してみましょう。

これらの項目をチェックし、問題が解決すれば、スピーカーやスマートフォン自体の故障ではない可能性が高いです。

1. Bluetoothの設定を確認

スマートフォンのスピーカーに問題がある場合、Bluetoothの設定を確認してください。設定によってはスピーカーから音が出なかったり、イヤホンに接続されていなかったりすることがあります。

iPhoneの場合
1、「設定」を開く
2、「Bluetooth」をタップ
3、Bluetoothがオフの場合はオンに切り替える

特定のイヤホンに接続されているか確認し、接続されていない場合はペアリングする

Androidの場合
「設定」を開く
1、Bluetoothをオンに切り替える
2、ペアリングの手順に従ってイヤホンを接続する
3、マナーモードの設定を確認

2.マナーモードの設定を確認

マナーモードがオンになっていると、着信音や動画の音が鳴りません。誤ってマナーモードに切り替わっていることもあるため、設定を確認してください。

iPhoneの場合
本体側面のサイレントスイッチを確認
オレンジ色が見える場合はマナーモードがオンになっているので、スイッチを切り替える

Androidの場合
本体側面の音量調節ボタンを押す
画面に表示されるモードアイコンを確認し、ベルのアイコンに切り替える

3. 音量設定を確認

音量が低すぎると音が聞こえないことがあります。音量設定を確認し、適切なレベルに調整してください。

4. イヤホンおよびイヤホンジャックを確認

イヤホンやイヤホンジャックの接触不良が原因で音が出ないことがあります。イヤホンを抜き差ししてみたり、ジャックを清掃してみてください。

5. 不具合が発生する状況を確認

特定のアプリや状況でのみ不具合が発生する場合、そのアプリや状況に問題があるかもしれません。異なる状況での音声出力を確認してください。

以上の手順を試しても問題が解決しない場合は、スピーカーやスマートフォン自体の故障が考えられますので、専門家に相談することをお勧めします。

スピーカーの問題を確認するための手順

適切な音量設定の確認
スマートフォンの音量設定が適切でないと、スピーカーの音が正常に出ない場合があります。音量が小さすぎると音が聞こえにくく、全く聞こえないこともあります。

iPhoneの場合
1、「設定」を開く
2、「サウンド」を選択
3、「着信音と通知音」の項目を確認

スライダーを動かして適切な音量に調整
また、「コントロールセンター」からも音量を調整できます。

1、画面の下から上にスワイプ
2、「コントロールセンター」が表示される
3、音量アイコンをドラッグして調整

Androidの場合
1、ホーム画面を開く
2、本体側面の音量調節ボタンを押す
3、スライダーの位置で音量を確認し、適切に調整

さらに、「設定」からも音量の調整が可能です。

1、「設定」を開く
2、「着信音とバイブレーション」を選択
3、スライダーを動かして適切な音量に設定
4、イヤホンとイヤホンジャックの確認

接続しているイヤホンやイヤホンジャックに問題があることも考えられます。イヤホンが故障していると音が出ないことがあります。他のイヤホンを試してみて、問題が解決するか確認してください。

イヤホンに問題がない場合、次にイヤホンジャックを確認します。ホコリやゴミが溜まっていると音が聞こえにくくなることがあります。エアダスターや綿棒で掃除してみてください。

不具合が発生する状況の確認

スピーカーの問題は、特定のアプリや状況でのみ発生することがあります。特定のアプリ使用時にのみ問題が発生する場合、アプリに問題がある可能性があります。

セーフモードでの確認（Androidのみ）

Androidデバイスでは、セーフモードで再起動することで問題の原因を特定できます。

セーフモードでスピーカーに異常がない場合は、インストールされているアプリが原因の可能性があります。セーフモードでも問題が続く場合は、ハードウェアの故障が考えられます。

これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、専門家に相談することをお勧めします。

スマートフォンのスピーカー不具合に対する対処方法

前述の確認事項で原因がわからない場合や問題が解決しない場合は、以下の対処法を試してみてください。故障が原因でなければ、スピーカーが正常に動作する可能性があります。

ここでは、スマートフォンのスピーカーに不具合が発生した際の4つの対処方法を紹介します。

対処法1：スマートフォンを再起動する

スピーカーの不具合が生じた際、最初に試すべき対策は再起動です。再起動は、スピーカーを含む様々な不具合に対して効果的な手段です。再起動することで、スピーカーの音が正常に戻る可能性があります。

iPhoneの再起動手順
モデルにより再起動の手順が異なります。

ホームボタンがないモデル
1、「電源ボタン」と音量調節ボタンのどちらかを同時に長押し
2、画面に表示される電源オフスライダをドラッグして電源を切る
※電源オフ後、「電源ボタン」を長押ししてAppleロゴが表示されるまで待つ

ホームボタンがあるモデル
1、「電源ボタン」を長押し
2、画面に表示される電源オフスライダをドラッグして電源を切る
※電源オフ後、「電源ボタン」を長押ししてAppleロゴが表示されるまで待つ

Androidの再起動手順
1、「電源ボタン」を長押し
2、メニューから「再起動」を選択
3、対処法2：OSをアップデートする

古いOSを使用していると、ハードウェアに問題が生じることがあります。OSが最新バージョンでない場合は、アップデートを行いましょう。

iPhoneのOSアップデート手順
1、Wi-Fiに接続
2、「設定」を開く
3、「一般」をタップ
4、「ソフトウェアアップデート」をタップ
5、「今すぐインストール」を選択

AndroidのOSアップデート手順
1、「設定」を開く
2、「システム」をタップ
3、「システムアップデート」を選択
4、「ダウンロードとインストール」をタップ
5、アップデートを開始
6、再起動確認画面で「今すぐ再起動」を選択
7、再起動が完了するまで待つ

これらの方法を試してもスピーカーの不具合が解消されない場合は、専門家に相談することをおすすめします。

スマートフォンのスピーカー不具合に対するさらなる対処方法

対処法1：アプリを再インストールする

スピーカーの不調が特定のアプリを使っているときだけ発生する場合、そのアプリを再インストールすると問題が解決することがあります。

まずはそのアプリを削除し、再度インストールしてみましょう。

iPhoneの場合
1、App Storeを開く
2、アカウントアイコンをタップ
3、「購入済み」を選択
4、「自分が購入したApp」をタップ
5、「このiPhone上にない」を選ぶ
6、再インストールするアプリを探し、インストールアイコンをタップ

Androidの場合
1、Google Playストアを開く
2、プロフィールアイコンをタップ
3、「アプリとデバイスの管理」を選択
4、「管理」をタップ
5、再インストールするアプリを選び、「インストール」をタップ

対処法4：スマートフォンを初期化する

特定のアプリがスマートフォンの動作に影響を与えている場合、初期化することで問題が解決することがあります。

iPhoneの初期化手順
1、「設定」を開く
2、「一般」をタップ
3、「転送またはiPhoneをリセット」を選択
4、パスコードとApple IDのパスワードを入力

Androidの初期化手順
1、「設定」を開く
2、「システム」をタップ
3、「リセット」を選択
4、「端末をリセット」をタップ
5、「リセット」を選択し、再度「リセット」をタップ

初期化するとデータが消去されるため、必ずバックアップを取ってから作業を行ってください。

スピーカーの問題が解決しない場合

これらの対処法を試してもスピーカーの問題が改善されない場合、修理や機種変更を検討する必要があります。

スマートフォンの修理

スピーカーの不調が再起動や初期化で解決しない場合、ハードウェアの故障が考えられます。この場合は、専門業者に修理を依頼するのが良いでしょう。

修理は契約している携帯電話会社やAppleサポート、または街の修理専門店で受け付けています。

大手キャリアの保証サービスに加入している場合、修理費用が安くなることがあります。AppleCare+に加入しているiPhoneも同様です。

ただし、携帯電話会社やAppleサポートに修理を依頼すると、スマートフォンの返却まで時間がかかることがあります。

早急に修理したい場合は、街の修理専門店を利用するとよいでしょう。専門店は予約なしでも受付けてくれることが多く、即日修理に対応しているところもあります。

スピーカーの不具合は専門修理業者に相談を

専門業者に修理を依頼する際は、修理実績やサービス内容を比較することが重要です。

スマホスピタルはiPhoneやAndroidの修理実績が豊富で、総務省登録修理業者として技術力にも定評があります。

機種を問わずさまざまな不具合の修理に対応しており、故障が見つかった場合にはその場での対応も可能です。スピーカーの不具合でお困りの際は、ぜひ一度スマホスピタルにご相談ください。

機種変更の検討

長期間使用しているスマートフォンに不具合が発生することがあります。

古いスマホではスピーカー以外にも問題が出る可能性があるため、これを機に機種変更を考えてみるのも一つの方法です。

スマホの価格は一般的にスペックに比例しますが、リーズナブルな価格でも十分な性能を持つ機種もあります。使用状況や目的に合わせて、新しいスマホへの機種変更を検討してみてください。

スマートフォンを修理に出す際の注意点

最後に、修理に出す際の注意点について説明します。

データのバックアップ

修理の際にデータが初期化されることがあるため、事前にデータのバックアップを取っておきましょう。

バックアップは、パソコンを使わなくてもiCloudやGoogleドライブなどのクラウドサービスを利用して行えます。

バックアップに不安がある場合は、専門業者に相談するとバックアップを代行してくれる場合もあります。

ちなみに、スマホスピタルではデータを消さずに修理を行うため、バックアップを取っていない場合でも安心して依頼できます。

バックアップ方法についての相談も受け付けていますので、お気軽にお問い合わせください。

アカウント情報のメモ

修理に出す前に、アプリや各種サービスのアカウントIDとパスワードをメモしておきましょう。

特にApple IDやGoogleアカウント、SMSのアカウントなどは重要です。初期化された場合、アカウント情報がわからないと再ログインできなくなる可能性があります。

クラウドサービスに保存したパスワードでのログインが習慣化している場合、パスワードを忘れてしまうこともあります。

パスワードを忘れている場合は、再発行して利用できるように準備しておきましょう。

スマートフォンのスピーカーからの音に異常があっても、必ずしも故障とは限りません。

音量やBluetoothの設定ミスが原因の場合が多いため、まずは各種設定を確認してください。

それでも改善しない場合は、再起動や初期化などの対処法を試しましょう。

それでもスピーカーの不具合が解消しない場合は、スマートフォン自体の故障が考えられます。

その際は、契約しているキャリアやスマホメーカー、修理専門業者に相談してください。