にゃんトークの解約方法!プレミアムの自動更新を止める手順と返金について

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愛猫の言葉がわかると話題の翻訳アプリにゃんトーク(MeowTalk)。「うちの子は何を言っているんだろう?」と興味本位でインストールし、無料トライアルを試した方も多いのではないでしょうか。

しかし、ネット上で「危険」と検索される理由の一つに、「勝手に課金された」「解約方法がわかりにくい」というサブスクリプション特有のトラブルがあります。

「アプリを消したのに請求が来た!」という事態を防ぐために、この記事ではiPhoneとAndroidそれぞれの正しい解約手順と、万が一更新されてしまった場合の返金の可能性について徹底解説します。

【重要】アプリを削除しただけでは解約されません

解約手続きに入る前に、最も重要な注意点をお伝えします。

スマホのホーム画面からにゃんトークのアプリを削除(アンインストール)しただけでは、解約にはなりません。

にゃんトークのプレミアムプラン(MeowTalk Premium)は、Apple IDやGoogleアカウントに紐付いたサブスクリプション(定期購読)という仕組みです。そのため、スマホ本体の設定から自動更新をオフにする手続きが必須となります。

これを忘れると、アプリを使っていないのに毎月、または毎年料金が引き落とされ続けることになります。必ず以下の手順で契約状況を確認してください。

iPhone(iOS)でのにゃんトーク解約手順

iPhoneやiPadを使用している場合の解約方法です。画像の手順に沿って進めてください。

1. 設定アプリを開く

ホーム画面にある「設定(歯車アイコン)」をタップします。

2. Apple IDを選択

設定メニューの一番上にある「自分の名前(Apple ID)」をタップします。

3. サブスクリプションを選択

メニューの中にある「サブスクリプション」をタップします。
※iOSのバージョンによっては「登録」と表示されている場合もあります。

4. MeowTalk(にゃんトーク)を選択

現在契約中のアプリ一覧が表示されます。その中から「MeowTalk」を探してタップします。

※ここに表示されていない場合は、すでに解約済みか、別のApple IDで登録している可能性があります。

5. サブスクリプションをキャンセルする

画面下部にある「サブスクリプションをキャンセルする」(または「無料トライアルをキャンセルする」)をタップします。

6. 確認画面で「確認」をタップ

キャンセルの確認ポップアップが表示されますので、「確認」をタップして完了です。

解約できているかの確認方法

手続き後、MeowTalkの項目の下に「20XX年X月X日に終了予定」という文字が表示されていれば、解約は正常に完了しています。
逆に、「20XX年X月X日に更新」と書かれている場合は、まだ自動更新が有効な状態です。

Androidでのにゃんトーク解約手順

Androidスマートフォンを使用している場合の解約方法です。Google Playストアから手続きを行います。

1. Google Playストアを開く

ホーム画面から「Play ストア」アプリを起動します。

2. プロフィールアイコンをタップ

画面右上にある「自分のアイコン」をタップします。

3. お支払いと定期購入を選択

メニューの中から「お支払いと定期購入」をタップします。

4. 定期購入を選択

次に「定期購入」をタップします。

5. MeowTalk(にゃんトーク)を選択

定期購入の一覧から「MeowTalk」を選択します。

6. 定期購入を解約

画面下部の「定期購入を解約」をタップします。
解約理由を聞かれることがありますが、適当な理由を選択して「次へ」進み、最後に再度「定期購入を解約」をタップして完了です。

間違って課金された!返金は可能?

「無料期間中に解約するのを忘れていた」「子供が勝手に登録してしまった」という場合、返金は可能なのでしょうか。

結論から言うと、条件を満たせば返金される可能性がありますが、必ずではありません。

iPhone(Apple)の場合

Appleには「問題報告」というシステムがあり、そこから返金リクエストを送ることができます。

ただし、Appleの審査があり、「意図しない購入」と認められた場合のみ返金されます。数日経過していると却下される可能性が高くなります。

Android(Google Play)の場合

Androidの場合、購入から48時間以内であれば、Google Play経由で返金リクエストが可能です。

  • Google Playの「アカウント情報」→「購入履歴」へアクセス
  • 該当する注文の「問題を報告」を選択
  • 「間違って購入した」などの理由を選んで送信

48時間を過ぎている場合は、アプリ開発者(にゃんトークの運営)へ直接英語で問い合わせる必要があり、ハードルが非常に高くなります。

まとめ:解約手続きは「更新日の24時間前」までに

にゃんトークのプレミアム機能は魅力的ですが、不要になった場合は正しい手順で解約する必要があります。

最後に重要なポイントをおさらいします。

  • アプリ削除だけでは解約にならない
  • iPhoneは「設定」、Androidは「Playストア」から手続きする
  • 更新日の24時間前までに解約手続きを済ませる

トラブルを未然に防ぎ、安全に猫ちゃんとのコミュニケーションを楽しんでください。

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