音割れが直らない時は初期化すべき？スマホの完全リセット手順と失敗しないバックアップ方法

再起動やアップデートを試しても、スマホの音割れやノイズが直らない…。 ここまで来ると、残された手段は「初期化（ファクトリーリセット）」か「修理」の二択になります。

そう感じて、最後の一歩を踏み出せない方は多いはずです。しかし、システム内部の不具合が原因である場合、初期化は劇的に改善する可能性を秘めた「最後の切り札」です。

この記事では、音割れ対策として初期化を行うべき判断基準と、絶対にデータを失わないための完璧なバックアップ・復元手順を、初心者の方にも分かりやすく解説します。

もし、「まだ再起動や設定の確認、アプリの更新などを試していない」という方は、いきなり初期化をするのはリスクが高すぎます。

まずは以下の親記事で紹介している**「データを消さずにできる基礎的な対処法」**をすべて試してから、このページに戻ってきてください。

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2025年12月31日

初期化で「直る音割れ」と「直らない音割れ」

初期化は万能薬ではありません。スマホを工場出荷時の状態に戻すことで改善するのは、あくまで「ソフトウェア（システム）」に原因がある場合だけです。

無駄な労力を避けるため、まずはあなたのスマホの症状が初期化で直る見込みがあるか確認しましょう。

もし「物理的なダメージ」が疑わしい場合は、初期化を飛ばして修理を検討すべきです。しかし、原因が特定できない場合は、修理に出す前の最終確認として初期化を試す価値は十分にあります。

【最重要】失敗しないための「3段階バックアップ」

初期化で最も恐ろしいのはデータ消失です。 「クラウドにバックアップしたから大丈夫」と思っていても、ゲームのセーブデータやLINEのトーク履歴が消えてしまったというトラブルは後を絶ちません。

後悔しないために、以下の3段階でバックアップを行ってください。

ステップ1：OS標準のクラウドバックアップ

まずはスマホ全体の基本データを保存します。連絡先、写真、インストール済みアプリのリストなどが対象です。

ステップ2：LINEの「トーク履歴」バックアップ

これが最も忘れがちなポイントです。OSのバックアップだけでは、LINEのトーク履歴は戻ってきません。

ステップ3：ゲーム・金融系アプリの個別設定

ゲームアプリや銀行アプリ、ワンタイムパスワード系アプリは、個別に「引き継ぎコードの発行」や「アカウント連携」が必要です。

特に「Google Authenticator（認証システム）」を使っている場合、これを引き継ぎ忘れると、他のサービスにログインできなくなる大惨事になります。必ずアプリ内の設定から「アカウントのエクスポート」を行ってください。

iPhoneを初期化する手順

バックアップが完璧なら、いよいよ初期化です。手順はシンプルですが、必ず充電ケーブルを繋いだ状態で行ってください。

アップルマークが表示され、初期化が始まります

Androidを初期化する手順

機種によって多少メニュー名は異なりますが、基本の流れは同じです。

再起動がかかり、ドロイド君のマークなどが表示されます

初期化後の「音割れ確認」の極意

ここで一つ、重要なテクニックがあります。 初期化が終わってスマホが起動した際、すぐにバックアップを復元しないでください。

まっさらな状態で音を確認する ここで音がクリアなら、原因はソフトウエア（アプリや設定）でした。修理の必要はありません。

その後、バックアップを復元する 音の正常化を確認したら、再度初期化してバックアップから復元するか、iPhoneなら移行機能を使います。もし復元後にまた音が割れたら、バックアップデータ自体に不具合があるため、アプリを一つずつ入れ直す「クリーンインストール」が必要です。

まとめ：初期化は「修理に出す前の最終テスト」

初期化は手間がかかる作業ですが、修理費用（数万円）や預ける期間（数日〜数週間）を考えれば、自宅で無料で試せる価値ある手段です。

もし、この手順通りに初期化して、まっさらな状態で音を確認しても「やっぱり音が割れている・ノイズがする」という場合は、残念ながらスピーカー部品や基盤の故障が確定します。

その際は、迷わず専門の修理業者に相談してください。ソフト面での対処をやりきったあなたなら、スムーズに修理の話が進むはずです。